流量不够用？来BT号卡铺免费领取！

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选号分两种，一种是下单时直接自选号码，一种是激活的时候自选号码，但是归属地一般不可选。

结转指本月没使用完的套餐内容（流量、通话、短信），可结转到下个月使用。

续约

部分产品的优惠（月租、流量等）只有半年或一年两年，到期就需要主动去参加续约活动，以此来维持套餐的长期优惠。

定向流量和区域流量

定向流量指定向app专用的流量，现在的绝大部分套餐都带有30G以上的定向流量，百度系、阿里系、字节系、腾讯系等的超100款热门app可使用，例如抖音、快手、爱奇艺、腾讯视频等具体以运营商客服咨询为准

区域流量指地区专用的通用流量，例如北京区域专属、广东区域专属、校园卡的校园流量等，只有在区域范围内才能使用，超过区域范围就无法使用了。

风控异常

运营系统检测到客户的号码可能存在安全隐患（如涉诈、信息泄露等），采取的紧急措施（一般是单停/双停/局停），减少或消灭风险事件发生的各种可能性，宁错杀，不放过。

这种情况一般只需要二次实名证明是本人在使用即可恢复正常。

各类停机

欠停：就是没话费了，号码欠费所以停机。

单停：指单向停机，因为异常使用导致，具体表现为不能打电话或者接电话

双停：指双向停机，也是异常使用导致，具体表现为不能打电话也不能接电话

局停：局停就是局方停机，是指手机号码激活时客户身份信息不完整或号码异常使用（例如激活后从没使用过或客户去了涉诈高发区等），被运营商系统或公安系统强制停机了。

复机方案

停机都可以进行恢复，联系运营商app里的客服转接人工客服，让人工客服协助进行线上恢复即可，一般只要进行二次实名证明是本人在使用即可恢复（除欠停，欠停只需要充话费就能恢复）。

激活卡号

一、激活方式

京东快递：快递员激活

顺丰快递：快递员激活或者自主激活

邮政快递：自主激活

线下派送：由运营商工作人员上门激活，注意要提前告知客户激活和我们后台办理号码对的上的卡才可以。

二、激活条件

1. 必须是申请人本人激活，用A的身份信息申请的卡就必须是A进行激活。
2. 必须在收货地址附近进行激活，有激活地址IP考核，转寄异地无法激活。
3. 必须在激活有效期内进行激活，通常为发货后7天内，少部分产品是10天20天，具体以快递包裹里标明的有效期为准，建议客户尽快激活，避免卡板失效。
4. 激活尽量使用流量数据，不要使用WiFi，以免导致激活故障。
5. 月底30号左右到的卡，客户可以和快递员协商预约次月初再派送激活，避免月底激活首充不及时导致无法结算。

三、自主激活

自主激活的产品需要运营商工作人员进行审核，激活申请审核通过后才能正常使用。